服務支持
服務支持
售后服用及保修期
安裝調試:
我方派出工程師到客戶使用現場對設備進行安裝調試。
安裝時需要客戶大力支持,配合我方的安裝調試協調工作。
操作與培訓:
在安裝過程中,我方工程師在現場為工廠操作人員進行培訓。
內容包括:常規操作、維護工作、分析操作中出現的問題及如何排除等。
后期技術支持:
驗收合格之日起,產品進入一年的質保期,
驗收合格之日起,我方協助維修、維護,且盡可能以最廉價的方式進行。
設備小故障客戶須自行負責排除,如不能解決向我方專案工程師聯系,大故障我方派員維修.
常用易損件的更換,需自行購買,我方以成本價提供。